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Lu
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Lic. Diseño Multimedial | Diseñadora UX/UI | UX research | UX writing | Interaction designer (Figma) | Figma | Illustrator | Photoshop | Adobe XD | Blogger UX/UI

🎯 Cómo medir la madurez UX en una organización (y por qué es clave para crecer)

📊 ¿Tenés un equipo de diseño pero sentís que no tiene peso real en las decisiones?

¿UX aparece al final de todo solo para hacer "que se vea lindo"?

Entonces es hora de hablar de madurez UX.

🧠 ¿Qué es la madurez UX?

Es el grado en que una organización integra y valora el diseño centrado en las personas en su cultura, procesos y estrategia.

No se trata solo de tener diseñadores, sino de cuánto se los escucha y cómo se aplica el enfoque UX en cada decisión.

📈 Nielsen Norman Group propone 6 niveles:

Ausente – UX ni se nombra

Limitado – Se usa en alguna parte, pero no es prioridad

Emergente – Hay intenciones, pero no está del todo claro el camino

Estructurado – UX tiene procesos, pero aún falta impacto estratégico

Integrado – UX trabaja en conjunto con producto y negocio

Centrado en UX – Toda la organización pone al usuario en el centro

📌 ¿Cómo medirla?

– Evaluá si hay procesos formales de UX

– Fijate si UX participa desde el inicio de los proyectos

– Medí cuánta investigación se hace y cómo se usa

– Consultá a los equipos qué entienden por UX

– Observá si hay KPIs ligados a experiencia de usuario

🚀 ¿Para qué sirve?

– Para justificar inversión en diseño

– Para mejorar procesos de producto

– Para mostrarle al negocio por qué UX suma valor real

– Para evitar frustraciones en equipos que no entienden tu laburo

💬 No se trata de “ser el nivel 6”, sino de saber dónde estás y cómo podés crecer.

La madurez UX se construye paso a paso, con compromiso, diálogo y visión.

¿Ya evaluaste la madurez UX de tu organización?

Contame tu experiencia 👇

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https://labitacoradeux.blogspot.com/2025/04/como-medir-la-madurez-ux-en-una.html

🎯 UX + Agile: cómo aplicar ) y no morir en el intento

Trabajar como UX en un equipo ágil puede ser una montaña rusa.

Todo va rápido, los sprints se enciman, y a veces, el diseño queda en un rincón.

Pero hay una herramienta que puede cambiar la jugada: JTBD (Jobs To Be Done).

🧠 ¿Qué es JTBD?

Es un marco que nos permite entender qué trabajo real quiere resolver una persona cuando interactúa con un producto o servicio.

No se trata del botón, el color o la feature.

Se trata de lo que esa persona quiere lograr en su vida.

Ejemplo clásico:

Una persona no compra una taladradora.

Compra el agujero en la pared para colgar un cuadro.

👉 Ese es el trabajo a hacer.

🔄 ¿Y cómo entra esto en Agile?

Los equipos ágiles trabajan en ciclos cortos, con foco en entregables.

Muchas veces, eso deja afuera al diseño estratégico.

Pero si aplicás JTBD desde el inicio:

– entendés mejor al usuario,

– creás user stories con sentido,

– priorizás lo que realmente importa,

– y evitás diseñar por diseñar.

📌 Pasos para aplicar JTBD en Agile:

Hacé entrevistas para descubrir “trabajos” reales

Identificá los momentos clave y emociones asociadas

Transformá esos trabajos en user stories centradas en valor

Validá constantemente con el equipo

Medí impacto real (no solo métricas de vanidad)

🔥 ¿Qué se gana?

– Más empatía

– Diseño con foco

– Mejor comunicación con devs y PMs

– Features que solucionan problemas reales

– Y lo más importante: usuarios que sienten que el producto los entiende

💬 JTBD te da herramientas para hackear los procesos ágiles y hacer que el diseño UX no solo entre en el sprint…

…sino que lo lidere.

¿Lo conocías? ¿Lo aplicaste con tu equipo?

Contame cómo fue tu experiencia o si querés empezar a usarlo. Te leo 👇

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https://labitacoradeux.blogspot.com/2025/04/como-aplicar-el-metodo-jtbd-jobs-to-be.html

Los principios de diseño UX que debes conocer para crear experiencias excepcionales

El diseño UX es más que solo estética; es un enfoque centrado en el usuario para crear experiencias fluidas, accesibles y agradables. Aquí te comparto algunos principios clave que todo diseñador debe conocer. 💡

1️⃣ Empatía con el usuario

El primer paso en cualquier proyecto UX es comprender a tus usuarios. ¿Qué los motiva? ¿Cuáles son sus problemas y necesidades? Sin empatía, no hay diseño efectivo. Realiza entrevistas, encuestas y pruebas para obtener insights valiosos.

2️⃣ Jerarquía visual

La jerarquía visual ayuda a guiar al usuario por la interfaz. Usa tamaño, color y espacio en blanco para resaltar lo más importante y permitir una navegación intuitiva. Asegúrate de que el usuario sepa dónde hacer clic primero.

3️⃣ Consistencia

La coherencia es clave para evitar confusión. Los usuarios deben encontrar patrones predecibles a lo largo de la interfaz. Desde los botones hasta los colores, todo debe alinearse con las expectativas y comportamientos del usuario.

4️⃣ Accesibilidad

Un buen diseño UX es inclusivo. Asegúrate de que tu producto sea accesible para personas con diversas discapacidades. Esto implica colores contrastantes, texto legible, alternativas de navegación y mucho más.

5️⃣ Simplicidad

En diseño, menos es más. Evita la sobrecarga de información y funciones innecesarias. Elimina elementos que no aportan valor para crear una experiencia clara y sencilla.

6️⃣ Retroalimentación clara

Es importante que el usuario siempre sepa lo que está sucediendo. Si hacen una acción, deben recibir una retroalimentación instantánea (como un mensaje de confirmación o un indicador de carga). Esto genera confianza y control.

7️⃣ Pruebas y iteración

El diseño UX nunca está completo. Siempre realiza pruebas con usuarios reales, recopila feedback y ajusta el diseño según sea necesario. La iteración constante lleva a una mejor experiencia.

👉 Conclusión: Los principios de diseño UX son fundamentales para construir experiencias digitales exitosas. Aplicarlos adecuadamente no solo mejora la usabilidad, sino que también fortalece la relación entre el usuario y el producto.

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Cómo presentar un diseño UX/UI a un cliente o equipo🤔

Diseñar es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es saber cómo presentar ese diseño para que el cliente o equipo lo entienda y lo valore. 🚀

Aquí algunos consejos clave:

1️⃣ Empieza con el problema

Antes de mostrar el diseño, contextualiza: ¿qué necesidad estamos resolviendo? Usa datos y insights de usuarios para respaldarlo.

2️⃣ Explica el proceso

Comparte las decisiones clave. ¿Hiciste entrevistas con usuarios? ¿Testeaste diferentes versiones? ¿Qué insights te llevaron a esta solución?

3️⃣ Presenta con una historia

No muestres pantallas sin contexto. Guía a tu audiencia con un storytelling que explique cada decisión:

🔹 "Este flujo simplifica la compra en 2 pasos, reduciendo el abandono del carrito."

🔹 "Esta tipografía mejora la legibilidad para usuarios con baja visión."

4️⃣ Vincula el diseño con los objetivos de negocio

Tu diseño debe mejorar métricas clave: más conversión, mayor retención, mejor experiencia. Demuestra cómo cada elección de UX/UI contribuye al éxito del producto.

5️⃣ Prepárate para el feedback

El diseño es colaborativo. Escucha las observaciones sin tomarlas de forma personal y explica con fundamentos tus decisiones.

6️⃣ Usa prototipos interactivos

Nada convence más que experimentar el diseño en acción. Herramientas como Figma o Adobe XD permiten mostrar flujos y microinteracciones en vivo.

💡 Conclusión: No solo diseñas interfaces, diseñas experiencias. Y presentarlas bien puede hacer la diferencia entre un diseño rechazado o aprobado con entusiasmo.

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Daily UI #012! E-commerce Shop

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ERROR 404!

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Caaaaasi termino este nuevo prototipo de una Landing Page Tecnology 🥰🥰

https://www.behance.net/gallery/195150129/Landing-Page-Tecnology

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A comeeeeeer #zap #hispano #nostr

Prototype card payment, app still accepts cryptocurrencies 😝

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#zapathon el dinero a mi llueve .

Testing animations for new prototypes :)

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Pasando del papel a la pc, todavia falta peeeeeeeeeeero paso a paso. Tengo algunas ideas para mejorar la interfaz de la app, espero le guste y puedan ayudarme🥰 #hispano #diseño #ux #ui #diseñouxui #nostr

Me contó mi novio de nostr, así que entre acá y ahora estoy pensando como mejorar la interfaz 😊

Soy diseñadora UX/UI y este es una parte del proceso del diseño 😊 #hispano

Hola, soy nueva probando esta plataforma 😄