革靴の踵には芯材が入っていて、履くことによって僅かに変形して少しずつ形が馴染んでいくので、靴が足に馴染む前に長時間履くと靴擦れしやすいですねー。あとはサイズが少し大きかったか結び方がゆるくて靴が想定しているよりも踵のあそびが大きくなり、歩く際に足の甲を支点に靴がグラついて擦れていた可能性があります。現物を見てないので憶測の範囲を出ないですが……！