Por experiência; se for uma assistência especializada geralmente eles tem um protocolo ou IT para seguir com os procedimentos de reparo.

Se você autorizou a formatação, muito provavelmente eles já vão iniciar fazendo isso. Geralmente essas especializadas tem mais medo da LGPD que as menores também.

Outra coisa, dependendo da demanda e da correria da assistência é mais provável que nem vão querer mexer em nada apenas entregar o mais rápido possível.

Agora se pediu para fazer backup, eu só lamento Mimi, trque todas as senhas.