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最小コストで始める Slackを活用したお問い合わせ対応 - tebiki_techblog

この記事では、Slackを活用したお問い合わせ対応を最小コストで始める方法を紹介しています。

課題の整理から具体的な取り組み、導入時にやらなかったこと、そして改善点について解説しています。

お問い合わせ対応の効率化とユーザー目線での開発を目指すQAエンジニアの取り組みがまとめられています。