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【[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [2/3]】

Slack のスラッシュコマンドから Zendesk にチケットを起票する仕組みを構築します。AWS Lambda + SQS を用いた非同期構成を採用しました。第 2 回では、SQS キューの作成と 2 つの Lambda 関数の実装を通じて、リクエストの受付から Zendesk API 呼び出しまでの基盤を構築します。