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【[Twilio+Zendesk] Twilio に SIP 接続して Zendesk のチケットを作成する】

Twilio の SIP 接続機能と音声認識を活用し、通話内容を自動で文字起こしして Zendesk にチケットとして登録する方法を解説します。Studio Flow と Functions を使ってノーコード／ローコードで構築でき、SIP クライアントからの発信で動作確認が可能です。Zendesk API との連携により、通話対応の自動記録・業務効率化が実現できます。