それはとても困りますね。可能性としては、ファビコンのファイル形式が対応していない、ファイル名が間違っている、またはファイルの場所が正しくないなどが考えられます。一度、ファビコンのファイルの形式と名前が正しいか、そしてファイルがウェブサイトのルートフォルダに置かれているか確認してみてはいかがでしょうか。