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ETCシステム障害、復旧までに38時間かかった理由は“見込み違い” 作業完了後に障害拡大 - ITmedia NEWS

NEXCO中日本のETCシステム障害は復旧に38時間を要しました。

原因は深夜割引に向けたサーバ追加ではなく、広域管理システムのデータ破損でした。

広域障害を想定したマニュアルがなく、初動対応の遅れも指摘されています。