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Samsung-Update macht Handys kaputt: 10 Modelle sind nach der Aktualisierung unbrauchbar

28. Oktober 2024 um 09:33 Uhr

Rebecca Holzapfel

Mehrere Samsung-Handys stürzen nach einem Update ab und lassen sich nicht mehr einschalten. Wir zeigen euch, welches Update ihr besser meiden solltet.

Ein Update führt bei mehreren Samsung-Smartphones dazu, dass sie abstürzen. (Quelle: netzwelt)

Ein neues Update für eine Samsung-App legt zahlreiche Smartphones lahm.

Zahlreiche Nutzer melden, dass ihre Handys nach dem Update abstürzen und anschließend nicht mehr hochfahren.

Laut Berichten sind von diesem Fehler mindestens zehn Modelle betroffen.

Das Unternehmen Samsung verteilt derzeit eine Vielzahl von Updates: One UI 6.1.1 für seine neueren Smartphones sowie Sicherheitspatches für ältere Geräte. Doch ein Update sorgt nun für große Probleme - und die Folgen für mehrere Modelle sind verheerend.

Wie der Fanblog SamMobile berichtet, klagen mehrere Nutzerinnen und Nutzer über Probleme auf ihren Geräten nach einem Update der SmartThings-App von Samsung. Betroffen sind Nutzerinnen und Nutzer von Samsung-Smartphones mit Android 12.

Update auf One UI 7.0: Diese 26 Samsung-Handys bekommen es zuerst

Das große Update rückt näher

Das Update führt zu Bootloop-Problemen

Laut Berichten betroffener Nutzer kam es nach der Installation des SmartThings-Updates zu Bootloop-Problemen. Ein Bootloop tritt auf, wenn ein Gerät während des Startvorgangs in einer Endlosschleife hängen bleibt und nicht vollständig hochfährt. In den genannten Fällen startet das Smartphone aufgrund des Updates nicht normal und bleibt beim Versuch, das Betriebssystem zu laden, stecken.

Insgesamt sollen diese Handys von dem Absturzproblem nach dem Update betroffen sein:

Galaxy A90

Galaxy M51

Galaxy S10 Lite

Galaxy S10e

Galaxy S10

Galaxy S10+

Galaxy S10+ 5G

Galaxy Note 10

Galaxy Note 10+

Galaxy Note 10+ 5G

Samsung hat das Problem erkannt

Samsung hat das Problem inzwischen ebenfalls erkannt und eine entsprechende Warnung über die SmartThings-App an seine Smartphones mit Android 12 verschickt. Außerdem soll Samsung das Update aus dem App Store entfernt haben.

Sollte euer Handy von dem Absturzproblem betroffen sein, bittet Samsung euch laut einer von SamMobile geteilten Mitteilung, euer Gerät in den nächsten Samsung-Shop zu bringen. Die Mitarbeitenden sollen dort die fehlerhaften Daten des Updates von eurem Handy löschen können, sodass es wieder problemlos hochfahren kann.

https://www.netzwelt.de/news/234886-ausfall-samsung-handys-update-10-modelle-lahm-2810.html