前天写过买手机那件日常小事,他们反馈我说把销售业务这一块的想法详细写下。刚好有时间,那就一起探讨下。我们把前天买手机的事做为一个零售案例来写。首先我把额外的细节信息再补充一下,小伙接待的那位贴膜客户,是一男一女(应该是夫妻)一起来的,年龄看着不小,他们到卖场来是因为手机使用上的问题,小伙接待还安排给贴个膜(我的也给贴了新的)。从这来看,这是售后客户,而且应该不是近期购买的客户,从年龄看,这类大概率不属于发烧友级别,不是热衷于关注手机产品和经常换新的那类客户,作为一个销售,你是不是要想客户带给你回报这件事?那么以上这些信息,如果是你,你怎么判断?