nostr:npub13v47pg9dxjq96an8jfev9znhm0k7ntwtlh9y335paj9kyjsjpznqzzl3l8 can you help pls?
Discussion
No assinaturas da AppleStore parece tudo certo, vou esperar vencer e ver o que acontece! Se cancelar é óbvio que assinarei mais uma vez… quero entender o que está acontecendo!
Obrigado Vanessa!
Did you use the website/lightning to get your original subscription?
nostr:npub1c664gerrwlc3rlm6nnm73uc2kjyd0f7zaellshxyfdrludtmcf4q3adztu, você fez a sua compra através do website usando o lightning, ou dentro do app através da Apple?
Eu realmente não lembro… acho a foi por um link compartilhado pelo
fiatjaf, mas não tenho certeza!
Assinei mensalmente, e hj recebi essa mensagem… achei que seria automático, ou era, mas como mudei a nacionalidade por alguns dias perdi as assinaturas ligadas a Apple.. AppleTV por exemplo, mas o resto ficou como antes! Menos o Damus
Isso é tudo q posso dizer no momento, estou no meio de uma peregrinação é difícil investigar agora! Mas estou curioso para saber o que vai acontecer… entender o processo e identificar o erro!
Opa… lembrei! Usei Lightning, então foi por sitio web!
Não… não foi não! Lembrei errado! Foi pela AppStore!
Ao mesmo tempo aparece pedido de renovação… 
Obrigado por confirmar! Se você pagou pela AppStore a renovação será feita automaticamente.
Nós vamos tentar ver a razão pela qual a notificação está aparecendo.
Por favor ignore as notificações de renovação, você não precisa tomar nenhuma ação nesse momento. A renovação deve seguir sem problemas.
Se a renovação não for bem sucedida, por favor nos avise e vamos lhe ajudar 🙏
nostr:npub1c664gerrwlc3rlm6nnm73uc2kjyd0f7zaellshxyfdrludtmcf4q3adztu vou investigar se existe algum problema técnico de nossa parte (https://github.com/damus-io/damus/issues/2131)
Como dito acima, por favor ignore as notificações, e nos informe se a assinatura não renovar até o dia do vencimento.
Fique tranquilo, se houver qualquer problema, nós vamos resolver 🙏
Ok 👍
Olá!! Minha faturo da Apple chegou… aqui tudo certo por enquanto! Vou te falando
Good to hear! 💜
Olá nostr:npub1c664gerrwlc3rlm6nnm73uc2kjyd0f7zaellshxyfdrludtmcf4q3adztu, obrigado pela notícia! No nosso lado me parece que os nossos servidores registraram a sua renovação. Tudo parece estar certo, mas por favor nos avise se algo inesperado acontecer.
Obrigado por confirmar! Pelo Lightning, o pagamento é pré-pago, e você pode renovar ou adicionar mais tempo na sua assinatura através do website, especificamente nesse link:
https://damus.io/purple/checkout/
Espero que isso te ajude! Por favor, não hesite em nos perguntar se tiver mais dúvidas!
Ops, acabei de ver a sua outra mensagem! Vou responder a sua nova mensagem!
Ok
Minha dúvida é: será que todos assinantes pela AppleStore estou recebendo a mesma mensagem e ela é irelevante?
Boa pergunta. Infelizmente ainda não tenho uma resposta definitiva para isso.
Eu abri um ticket onde vou investigar esse problema com mais profundidade: https://github.com/damus-io/damus/issues/2131
Se você puder, você poderia por favor me informar qual versão de Damus você está rodando no momento?
(Você pode ver essa informação abrindo o menu lateral, indo em “ajustes” ou “settings”, e indo ao final da página de ajustes.)
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Agora preciso dormir, amanhã falamos! Estou disposto a esperar para ver o que acontece e descobrir os de está a falha! Pode ser minha constante mudança de nacionalidade na AppleStore, se for isso terá mais problemas no futuro pq o Brasil está se fechando e prevejo mais pessoas usando o mesmo recurso! Bom.. Vamos descobrir com o tempo!
É… vou precisar da ajuda de vcs! Perdi minha estrela dourada! Minha assinatura não foi realizada e mesmo assim cobrada pela Apple!
Olá nostr:npub1c664gerrwlc3rlm6nnm73uc2kjyd0f7zaellshxyfdrludtmcf4q3adztu, obrigado por nos avisar.
Chequei aqui no nosso sistema e a sua reativação mensal foi completa com sucesso.
Você poderia checar se você ainda está com o problema? Talvez tenha sido um problema temporário?
Voltou!!! 🤩
Tudo certo! Acho que sei o provável motivo… isso aconteceu com outras pessoas ou só comigo?
When you change the country in the AppStore it warns you that some of your subscriptions may be harmed, I did this last month for a brief moment to download restricted apps from my country of origin, when I returned I confirmed if the subscription was active, but I believe that this was the only strange movement I made or out of everyday life! I think that was the point of the problem. I think it’s good to let you know if you have similar problems in the future!