ใช่ครับ มันเป็นวัฒนธรรม แค่คิดว่าวัฒนธรรมแบบนี้มัน toxic ไหม ที่สร้างให้คนในสังคมมองและการคาดหวังว่าการเอา 15% จากคนใช้บริการเป็นเรื่องปกติ และแบบถ้าไม่ให้คือเสียมารยาทโดนปริยาย