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1-刚在天猫超市买了点东西，顺手充了100元猫超卡。去余额页面，看见有个暴涨按钮，点进去之后，以为是暴涨天猫超市余额，没想到是某个品牌的品牌金（相当于优惠券）。相当于余额扣减1元，兑换了一张5元优惠券，

2-找客服要求退回兑换，客服从卡没过期扯到没使用就在余额里，终于直说不能撤销兑换。前后花了大概十几分钟在这个事情上，我反复去界面确认是自己被动点错的还是他们故意模糊了兑换的内容，并在过程中不断跟她说他们不能在余额页面做这种营销。

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突然意识到，我是重复一个无解的问题，就像是国人【在跟学校讲如何教育】或者【跟政府讲如何尊重民意】。立马退出界面，删掉天猫和淘宝两个app，只留下了一个一淘用于返现和简单购买。