因为大家都知道三亚宰客。

由此观之，正向信息和负向信息的置信度是不同的。有利益相关方有强动机在不同方向捏造某个地区行业的正向信息，但是负向信息一般出自大家被坑后自发的怨恨——很简单，青岛或者大连也没有动机去捏造三亚宰客的消息，一方面是游客即使不去三亚了也不一定去这些地方，另一方面是怕把整个行业名声搞臭引火烧身。

正向信息很廉价，负向信息很宝贵。所以如果一个东西或者平台没有看上去很生气的差评，我也不会相信任何好评。