记录一下今天的日常小事。我上午在1688平台上申请退货退款，从菜鸟裹裹预约官方上门取件。那个取件的小伙打过多次交道，脸熟，取件流程也熟，他还像以前一样取件后问我取件码，我报过之后他说我申请了两个取件（事实上我只有一个）。我说不对啊，怎么会有两个，我是把三张单里要退的东西放在一起寄回的，我以为是不是我多点击了一个取件，他说那你分开来吧，我说不分，他说那你取消一个寄件，我不确定我是不是误点了一个，我说就留一个，那个取消吧，他说你付下费就离开了。然后我核对手机，我确实只申请一个，没有第二个，他说取消寄件是把我申请过的已经有取件码的快件给取消了，菜鸟裹裹人工智能电话来说快递和消费者协商一致取消寄件，但是1688退货取件的页面又是和往常一样的揽收派送等等，我想支付运费，但是找不到链接，以前都是正常支付。