No Brasil a adoção do Pix por pessoas mais velhas que já usavam o celular, é tranquila. Uma questão é que muitas pessoas mais velhas que aceitam Pix em pequenos comércios não verifica se de fato a pessoa pagou pelo produto. O comprador diz que pagou, mostra a tela do celular e o vendedor confia que o pagamento foi feito, sem sequer verificar. Muitos davam golpe fazendo um agendamento do pagamento e depois cancelavam.

Mas eles aceitam pix meio forçado porque a maioria das pessoas já não anda com dinheiro físico mais. E no pix para esses comércios informais, eles não pagam as taxas da operadora do cartão de crédito.

Outro fator que ajuda, é que os velhos não vivem sem celular mais, gostam de usar para outros fins. Então já que estão usando para outros fins, não tem tanta barreira para usar como forma de pagamento. Além disso os filhos geralmente ajudam na empreitada do aprendizado.

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Discussion

Aqui em Portugal, temos o MBWay, é similar do Pix, mas é de uma empresa privada. Mas a adoção por pessoas muito mais velhas é baixa, usam sobretudo o papel-moeda ou então cartão.

O papel-moeda ainda é muito utilizado pelas pessoas mais velhas, apesar de terem celular, a maioria não utilizam para pagamentos. E as pessoas do interior ou da cidade mais pequenas, a adoção é mais baixa.

Aí no Brasil, a falta de circulação de papel-moeda forçou e acelarou a adoção pelos pagamentos digitais. Mas é importante saber que conseguiram adaptar-se às novas tecnologias.

Aqui em Portugal, possivelmente vai acontecer o mesmo, vão apenas aprender quando vier a CBDC e o papel-moeda desaparecer.