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【Zendesk チケットコメント API の public デフォルト動作を検証】

Zendesk の Ticket Comments API でチケットにコメントを追加する際、public パラメータを未指定にした場合の動作を詳しく検証しました。実際に試してみると思いがけない動作をすることが分かりました。意図しない情報漏洩を防ぐための実装上の注意点もここで解説します。