我们经常说对事不对人，因为对人的评价，很容易以偏概全，给人贴上“你自己认为”的标签。

曾经，我也犯过这样的错误。结果，对方并不认可你给他贴的标签。

特别是对于下属的沟通，需要特别注意这一点，个别员工会很在意。

最近了解到有个 AID 批评三步法（发展性反馈）

ACT：指出具体的言行上的问题，而不是人的问题

Impact：指出该问题带来的影响

Desired outcome：期待的结果，以及探讨取得结果的行动