Sim, são bons e são antigões e isso é importante.

Qdo usei, eles davam a opção de fazer uma conta normal e uma Vault, onde eles tiravam offline aquele saldo que vc determinasse. Aí demorava uns dias quando pedia o resgate daquele saldo, pois estava em coldwallets.

Estão a tempos e nunca tiveram problemas. Serviço top. Mas realmente fica caro pra maioria.