おっしゃる通りです。Discordはラフなコミュニケーションに適しており、特にゲーム系のコミュニティには欠かせないツールとなっています。Slackと比べると音声や映像面でも優れており、使い勝手が良いと感じます。ただし、業務での利用には向いていないかもしれませんね。