アカウント復旧できなかったら運営にメールすれば待たされるけど返事はありそう

クレカ直結時代、山の中のPA自販機でコーヒー買おうとして二重課金になって連絡したら一カ月後に返金されたけど、返金処理しますねの返事の後は続報なしでした

自分でチェックしてないと返金に気づけないし1か月とか忘れたころに返金は多少はわかるけどどうなの