สิ่งที่แสดงความหีหมาของระบบ ธนาคาร fiat คือการที่พนักงานแบงค์สาขา ต้องโทรขอข้อมูลให้ call center ช่วย และเบอร์ที่พนักงานสาขาใช้ ไม่ใช่เบอร์ hotline หลังบ้านแต่เป็นเบอร์ call center เดียวกันกับที่ลูกค้าทั่วไปโทรไปใช้บริการ

เท่ากับว่าพนักงานสาขาแย่งคู่สาย call center ของลูกค้าทำให้ลูกค้าที่โทรไปใช้บริการ call center ต้องรอนานกว่าปกติ ถ้าไม่เอ๊ะว่าสิ่งที่ทำอยู่มันแปลกๆก็ควรพิจารณาเลิกกินเนื้อแล้วไปกินหญ้าเถิด

บริการธนาคารที่เป็นอยู่ในปัจจุบันคือตัวอย่างที่ชัดเจนของคำว่า “ผูกขาดจนเคยตัว”

ไม่ต้องพัฒนาไม่ต้องแข่งขัน ทุกที่ใช้มาตฐานเดียวกัน “มาตฐานหีหมา”

โคตรหงุดหงิดทำไมชอบทำเรื่องง่ายๆให้กลายเป็นเรื่องโง่ๆ

ขออนุญาตระบาย ที่หายไปเป็นอาทิตย์ไม่มี note ยาวๆก็เพราะต้องไปวุ่นวายอยู่กับอะไรแบบนี้ เหนื่อยใจจริงๆ