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They made computers behave like annoying salesmen | exotext

この記事では、コンピュータがまるで迷惑なセールスマンのように振る舞う現状を批判しています。

UXデザイナーやプロダクトマネージャーが、ソフトウェアを人間のように振る舞わせることで、コンピュータに対する人々の理解を歪めていると指摘しています。

特に、ユーザーの選択を尊重せず、操作的な戦術を繰り返すソフトウェアの例としてYouTubeが挙げられています。