如果真的遇到情绪波动很大或是失控的人，就必须忽略他情绪的语言，而专注在他背后所在意的问题。否则我们很容易随之起舞，被情绪性的字眼所激怒，而无法真正解决问题。💪

https://t.co/Vc54YkxLEf