algum adévogadu sabe se eu posso pedir o dinheiro de volta no computador, ja que o problema apresentado foi exatamente o mesmo pela segunda vez, e que dessa vez teve até queima de componente devido ao problema?
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Procura o PROCON. Eles vão te informar se você tem direito ou não. Eu comprei em 2013 um ultrabook Dell i7, paguei uma nota. Era tão caro que aquele notebook foi o unico eletronico que comprei que eu fiz a garantia extendida. Você não vai acreditar; 01 (um) dia depois do fim da garantia extendida (02 anos e 1 dia de uso, portanto), o computador não ligava mais. Pra minha sorte naquele dia eu encontrei o chefe do Procon da minha cidade (e que era meu cliente) e contei do meu azar. Sabe o que ele me disse? Que a lei garantia que até trinta dias depois do fim da garantia extendida eu ainda tinha direito ! Eu preenchi a papelada no Procon e depois de uns 15 dias recebi da Dell o valor que eu tinha gasto na compra que constava na nota fiscal. E eles nem pediram o notebook de volta...
isso, garantia extendida é um plus, após o fim da garantia extendida, entra a garantia de lei de 90 dias para produtos duráveis.