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Xbox将添加人工智能驱动的聊天机器人

据外媒The Verge消息称，微软正在为Xbox开发一款人工智能驱动的聊天机器人。据微软官方人员表示，该聊天机器人被称作“Virtual Support Agent”（简称VSA），它将是一个“具体的AI角色”，可以有效地进行一些客服工作，就像其他网站上的聊天机器人一样。

除了回答Xbox用户所提出的问题外，VSA还能够处理该网站的游戏退款。根据Verge的说法，微软目前已经扩大了测试池，并表...