เวลาที่มีคนมาขอความช่วยเหลือจากเรา เราจะตอบตกลงหรือปฏิเสธ?

.

สิ่งหนึ่งที่มีผลต่อการตัดสินใจของเราก็คือ คนที่มาขอความช่วยเหลือกับเรานั้น เขาเป็นคนที่เรารู้จักและสนิทใจด้วยมากน้อยแค่ไหน

.

ผมเขียนมาแบบนี้ ผมคาดว่าท่านผู้อ่านหลายคนคงจะเดาคำตอบอยู่ในใจว่า => หากคนที่ขอความช่วยเหลือเป็นคนที่เรารู้จักและสนิทด้วยมากๆ เราคงตอบตกลง แต่ถ้าคนที่มาขอความช่วยเหลือเป็นคนที่เรารู้จักและสนิทด้วยในระดับผิวเผิน เราคงปฏิเสธ

.

แต่ในความเป็นจริง มันกลับไม่ได้เป็นเช่นนั้นครับ!

.

ในความเป็นจริง เรามีแนวโน้มที่จะตอบตกลงกับคนที่ “รู้จักผิวเผิน/ไม่สนิท” และมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธคนที่ “รู้จักใกล้ชิด”

.

พูดอีกนัยหนึ่งก็คือ ยิ่งเราสนิทกับใครมากๆ เรายิ่งมีแนวโน้มที่จะตอบปฏิเสธนั่นเอง!

.

ทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ได้?

.

เหตุผลข้อหนึ่งก็คือ ในกรณีของคนที่เรา “รู้จักใกล้ชิด” นั้น เรามีความมั่นใจในความสัมพันธ์ว่า ต่อให้เราจะปฏิเสธไป มันก็จะไม่ทำลายความสัมพันธ์ให้พังลงได้แน่ๆ แต่สำหรับกรณีของคนที่เรา “รู้จักผิวเผิน/ไม่สนิท” นั้น เราไม่มั่นใจว่าการปฏิเสธจะทำลายความสัมพันธ์มากน้อยแค่ไหน

.

และเหตุผลอีกข้อก็คือ ในกรณีของคนที่เรา “รู้จักใกล้ชิด” นั้น เราอาจจะเคยให้ความช่วยเหลือกับพวกเขาในอดีตมาเยอะแล้ว ส่งผลให้การกล่าวปฏิเสธในปัจจุบันทำได้ง่ายขึ้น แต่สำหรับกรณีของคนที่เรา “รู้จักผิวเผิน/ไม่สนิท” นั้น เรายังไม่เคยได้มีโอกาส “ตุน” หรือ “สะสม” ความช่วยเหลือไว้ก่อน การกล่าวปฏิเสธในปัจจุบันจึงอาจเกิดขึ้นได้ไม่ง่ายนักนั่นเองครับ

.

อ้างอิง

https://doi.org/10.1038/s41598-023-30580-5

https://www.ted.com/podcasts/worklife/ted.com/podcasts/how-to-say-no-transcript

#จิตวิทยา #siamstr