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一叶一菩提
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临走前他老婆还打个招呼道再见,我回应她比理发店老板要热情,她染发让我感觉满意。虽说她看起来娇小瘦弱,说话轻声细语,但就凭她说要有自己的工作这一点,是个要独立的女性。他们说我这次对理发师不满意,还再去吗?我还没想好,我说这个人不是流氓家的代表,他有点可惜,出道的时候大概率没遇上好的引路人,上次写即使不开店也要做研发,不要在泥泞里恶性竞争,恐怕有些理想了,大学他可以不读,但是商业上的做人不能不学,经营不能不学。每看到人才可惜,难免惋惜,祝愿他好运。

再说回来,他自己的店用系统设定来搪塞我,哪来的说服力,他大概是做老板几年眼界位置放高了,身段也放不下来,更重要的是把过去店面经营模式延续到了现在的店铺经营,他不知道随之而变。他了解现在是店里理发师比重大于开店老板的年代,理发师傅一走店就开不下去,客户选理发师不是认店,他用店里的规矩来搪塞我,这个逻辑是矛盾的,这是专业权威和管理权威的角色调换,他也没有换挡。话在说回来,我肯多充一点钱办卡比他抹掉零头收费,在经济上收益相差无几,我有张卡在手余点钱说不定还再上门,他这样大概率流失新客,不知道他怎么算的账。

理发店老板开发一个办卡客户相当于他理发十几个人,而且我是二次上门的回头客,对他有好感和信任,还尊重他不还价的习惯,而实际上那个项目的收费和体验相差比较大,作为顾客来说我已经算款待他了,他还拿什么游戏规则系统设定来搪塞我,我就开始怀疑他做生意的诚意了。他还再开口让我办张大额卡,这对我来说已经有点过了,他现在不具备店大欺客的实力和时机,他哪来的底气说话,这是和客户交往的分寸问题,相互的交往,相互的理解和尊重,千万别当应该的。

虽说他早些年前就开店做老板了,但在我看来他做销售的基本功不行,他开发新顾客的工作不正规,沟通不理想,也就是他过去十多年积累了不少老客户,要不然他现在只有更难。他比同龄人要早进入社会赚钱,赶上过一趟顺风车,但他毕竟没有经受过好的培训。我遇见过一位招商银行分行的行长,做业务出身干上去的,一打交道就知道他做零售有多厉害,一个下午他演示给我看怎么和客户沟通,那是一套很熟练的流程,多少次业务锻炼出来的,我很服气。就这个技能,放到任何一个零售相关的行业肯定都是顶呱呱的。

昨天我还是尊重老板不还价的习惯,他说办卡打九折或者八折(两档),我的消费超过了办九折卡的金额,我说那办张九折卡,他说打九折也就少十个点,建议我办八折卡,我不答应,然后他说我要不付现,我有介意。他说“你怎么想可以说”,我说可以多充点钱,办九折卡,他说系统设定好的,不能多充,我超过了金额再办卡,不符合什么游戏规则,要吵架的什么什么。我没听懂,心想这店不是他的吗,怎么就设定的那么死呢,没等我说话,他说不行可以退吗?他还没等我回话,估计是看到我的表情就说那你付现吧,零头帮我抹掉,收了整数。然后对我说了一句新年快乐,呵呵,我也回一句。但是他这样和顾客的沟通其实是失败的。

以前有位年长者对我说“不吵架的夫妻不是好夫妻”,呵呵,这话怎么理解呢?我认为这里说的吵架应该是指方式有点激烈的沟通,假如不是吵到天翻地覆,你不排斥大嗓门的粗鲁和喊叫,你注意听对方在说什么,吵架的时候说的肯定都是真话,是平时说不出来的话,有什么不满,你听到了,想想对方在说什么,听懂了,理解了,矛盾就能消化掉,不要怕闹矛盾这件事,而是不把矛盾往死胡同里推,往牛角尖里钻。人品还行的人待人不会很说不过去,多数人是因为不知道对方怎么想的。

理发店老板说他老婆不来帮忙是因为干这个累,干不了。他老婆和我说的是“总在一起也不好”,言下之意就是保持点距离,有个人空间,她肯定没和她先生说这话,说累只是个借口,理发店老板是个呆瓜,只以为她是因为累才不干,他听到这个也是在乎家里老婆的,一个人扛着店,不到特别忙的时候也不用帮忙。这两人感情应该是蛮好的,就是相互理解的问题。站在旁观者角度,男方一天到晚忙个没完,还要和客人交流说话,肯定又苦又累,对自己人难免少话或者说话直接发号施令,而且这理发师也老板范,给她老婆的感觉像是在打工,而不是合作参与,但老婆毕竟是老婆,一起工作的时候以员工身份或者以男性领导的态度相处,回了家不能及时调换适配角色就影响相处了。

Replying to Avatar D day

刚看到交警在路口查车,想起前几天朋友吐槽的事。

他那天骑车锻炼,非机动车道,被拦下开了单子,理由是“逆行”。

因为被拦下的地方离他家小区门口也就100米左右,他就问“你不让骑,那我怎么回去?”

交警回答“下车推回去?或者绕回去。”

他说,我特么为这100米绕1000多米,我有病吧。

不过这货也是明白人,心里清楚“自己就是赶上了,拦都拦了,总得罚点什么,不然大晚上这么多人吹着冷风,对吧。

不好接受,但是能理解。就当被狗咬了,点背。”

排队报身份证等着开单子。

这时候有个黑脸的交警冲着他就吼“下车!”

我这朋友也是人精,知道几个意思,懒得和他瞎费劲,只回答“我又不跑。”

他对我们的说法是,老子好歹这么多家产在那,几十块钱的罚款还交不起么?被你们耽误的这会功夫都不止这几个钱。

可黑脸的交警执着得大声吼叫着,要求下车。

我那朋友也是火气起来了,直接就回怼“你就不能好好说话么?”

说实话能理解。这货平时只有他吼别人的份,还真很少受这种窝囊气。

疫情期间被保安吼过,这货串联着直接把物业给换了。也是个受不得委屈的主。

也不知道是他有意忽略了些情节还是纯因为他长得壮,反正结果是他被交警给围了。

为了几十块钱的罚单,被交警围了?

我问他“你确定不是协警?”

他说“我特么还真特地看了,有警号的。”

“结果呢?”

“谁特么和傻逼瞎较劲,还真他娘打十个啊。领单子呗,说已经记录在案,下次再这样就罚款了。然后,我就当着他们的面继续逆行骑回去了。”

平心讲,他家我去过,掐的那个点有点针对性钓鱼执法的意思。

好吧,随着地方政府越来越穷,罚款补充的价值就会愈发明显,无非是看哪个地方政府底线更低。

顾泽而渔会在经济差的地方率先发生。

想起消防官员曾经给过我的善意警告:

“消防法规这么厚一本,你们企业这么大体量在那,你觉得一天找一样罚,365天不重样难不难?”

就这样吧,好日子正在越来越远,且行且珍惜。

涸泽而渔

都特么鸡贼,不问是非事不关己,女流氓玩阴的玩假的,你们发觉不了看不见就和没事一样,一旦我们被坑了发声以事实为依据骂人了,你们听到了就说吵了扰了,难道那不是对你们的提醒和顺便助人么,轮到你们被诈骗被造假被抹黑……你们就憋屈着不要吭声让女流氓横行,你们不是不喜欢声讨么?能忍就忍去,谁还拦着,我就是坚决不忍的,就这样!

谁愿意把私事放网上说,我们都是要脸的人。事实是特么不要脸的女流氓诈骗犯网络造假有私人关系以及害命,侵害到我们,我们只能站出来为自己声讨抗争,肇事者害人被骂街被声讨天经地义,旁观者对着发声一方扯什么淡,扰乱网络秩序不是我们,侵犯公共资源作乱的更不是我们,我们是回应一方。你们怎么不问问网络造假诈骗的对你们公不公平,对你们是不是欺辱,我们出来打贼除害,倒他妈成了你们的眼中钉肉中刺了。流氓被打走了,你们也不会说句谢谢,还特么说喜不喜欢么,谁特么稀罕。

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你说我有意见的人指的是哪位?那位找我茬的太监吗?他在你评论区找我麻烦,我不客气,那是他的问题,他不在你那里扯淡,谁特么理他。你是他主人还是什么,你为他离开做担保吗?他只要不来犯我,我不去任何不相关的人那里废话,没时间。女流氓糖不甩喵喵 的同伙流氓出来找我麻烦。我才不管你们方不方便,要不你让他们别和我扯淡,要么我就没完。那些对我不满的人,我就这个态度,你们爱满意不满意,我受害受欺负我就为自己说话,你们满不满意与我何干,都是些墙头草无是非的,我还巴不得被不满意呢,我特么也不喜欢你们。

这位理发店老板,如果出于陌生人对男士的印象来说这个人大体上不坏,假如他托我帮忙介绍对象,我还乐意做这个事,这么说的意思是说基本人品还行,但是如果作为顾客角度和她老婆的角度,他的情商不高,这是短板,性格比较硬,对于商业经营来说有明显的弊端,容易受挫,对于家庭来说不怎么擅长和女性交往,不容易有幸福感。情商这东西,在我的理解里,不是圆滑世故的那一套,而是站在别人角度共情的能力,这是市场经济里的必修课。

他老婆一进店我就感觉不错,清秀娇小型的女士,说话很温柔,感觉脾气挺好,他们两说家乡话,我就知道她是谁了。我问她“你们是一家子吧”,她笑笑点头,我说看出来了。我说“你来帮忙的吧”,她说她刚下班,接着再打第二份工,我有点意外。问“你还上班,他店里这么忙,也缺人手”,她说有自己的工作,疫情那两年招不到人,她来店里一起学过干过,“总在一起也不好”……听她这么一说,我就大概猜到,这理发店老板缺什么?

上次写到他应该找个帮手做不重要的杂事,这次问,他说找不到,理发行业生意好的,从早站到晚,很苦,现在七零后父母的小孩不吃这个苦。我说那你带徒弟嘛,他说带过二十个了,都学好就离开了。

我说那女的呢,她说女的干不了这个,他老婆帮他干过两年,说太累了,也不干。

我说那找个合伙人,他说不好合作,钱怎么分。

……他都有反对意见。

其实我感兴趣的是他老婆,因为第二次打交道,之前不知道他是否已婚,心想如果他未婚,应该找个挺不错的对象,昨天后来他老婆来店里帮忙,给我染头发,呵呵,好巧。

他聊起他师傅,教他手艺的人,温州的,身家怎样,说起十几年前理发行业好赚钱的时代,流行离子烫,有些女的一个月千把块也要花个五六百做头发,生意好做,开大店走流量,很多人富起来,比较狂……我说他初生牛犊不怕虎,怎么去和那样已经小有名气的连锁店打价格战呢,你怎么打得过嘛。我说你是因为谈对象要结婚才来这座城市的吗?他说这只是一部分原因,我知道他是因为生意经营亏败,没面子,但我没多说什么。

这次做头发花时间,和理发师聊了一阵。原来他读高中的时候主动辍学回家,然后才选的理发这行。我说“你怎么这么有个性,读书不好吗?”他说读书成绩很好,省重点高中之一,因为不喜欢班主任所以不读了。我说那你不可惜了吗?他说家里近亲的表哥读大学出来现在过的如何,以前同学读大学的怎样(意思是说也就那样),他不算差的,他说家境不好,在城市落脚买房成家有子开店,全部靠自己。不问不知道,他十几年前在上海自己开店做老板,最好的时候三家店,一个月二十几万的营业额,那是他结婚以前的事,后来因为和一家连锁店打价格战亏了五六十万,离开上海换了城市,结婚有家,开始了一段新的人生。

老蛮以后你要还我清白,你销号和我有什么关系,我都说了我是“解放军”了,爱信不信,无求所谓,谁特么和我扯淡,我就去那个人留言下面骂人,爱喜欢不喜欢,不稀罕,被不喜欢才是巴不得的呢,减负效果不要太好!

我不是一个人说话,也不是肇事之人,你有说和我对话的那个人了吗?对他也表明态度了吗?如果他不惹事,我会在你那里多事吗?如果你只对我说话,你这是什么意思,在我看来你是有针对倾向性的嘛,为什么会这样?这对我不公平。