สำหรับเรื่องนี้ประกาศแค่ "ขออภัยในความไม่สะดวก รถไฟฟ้า BTS มีความขัดข้อง ไม่สามารถเดินขบวนรถได้ ขอให้ผู้โดยสารออกจากขบวนรถ และสามารถขอคืนค่าโดยสารได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋ว" แค่นี้จบแล้ว 555
คือเขาไม่แจ้งสาเหตุมาก่อน แต่บอกวิธีแก้ปัญหา (ที่ไม่ตรงกับปัญหาด้วยนะ) มาให้แล้ว คนในขบวนรถนี่ ยืนงงมองหน้ากันว่า เกิดอะไรขึ้นอะ? แล้วไม่ประกาศภาษาอังกฤษด้วยนะ
เหมือนยังตัดสินใจไม่ได้ เพราะข้อมูลที่มาจากต้นทางก็คลุมเครือ รถเสียหรือไม่เสีย? อีกนานแค่ไหน? ต้องคืนเงินมั้ย? แต่มันหยุดขบวนนานแล้วต้องประกาศอะไรสักอย่างแล้วล่ะ แต่ก็พูดไม่รู้เรื่องไม่จับประเด็นใด ๆ
ในชีวิตการทำงานผมเจอคนแบบนี้อย่างบ่อย ทั้งลูกค้า ทั้งซัพพลายเออร์ เป็นแบบนี้กันหมดเลย เหมือนตัวเองยังไม่เข้าใจตัวเองว่าจะพูดเรื่องอะไร จะเอาอะไร แต่ก็พูด ๆ ไปก่อน คนฟังจะรู้เรื่องมั้ยช่างหัวมัน 555