เพิ่งจะ note เรื่องระบบการแจ้งเตือนอยู่แหมบ ๆ *****รถไฟฟ้าเสีย - BTS*****

รถไฟฟ้าเสีย มีประกาศแจ้งเตือนมาจากพนักงานสถานี ใน wording ที่คนภายในขบวนแทบไม่มีใครเข้าใจว่าเป็นประกาศเรื่องอะไร WTF..

ประกาศแรก

"ผู้โดยสารที่ต้องการจะไปยังสถานีปลายทาง เคหะฯ ขอให้ผู้โดยสายลงที่สถานีถัดไป ราชเทวี และเปลี่ยนขบวนรถโดยขึ้นรถไฟจากฝั่งตรงกันข้าม" ????????

ประกาศรอบสอง

"ขออภัยท่านผู้โดยสาร *ขณะนี้รถไฟฟ้ามีการขัดข้อง* ผู้โดยสารที่ต้องการจะไปยังสถานีปลายทาง เคหะฯ ขอให้ผู้โดยสายลงที่สถานีถัดไป ที่สถานีราชเทวี และเปลี่ยนขบวนรถโดยขึ้นทางฝั่งตรงกันข้าม"

ยังไงนะ.. รถไปสยามฯ วิ่งไม่ได้ต้อง ข้ามไปขึ้นจากอีกฝั่ง? แล้วทำไม่กูที่อยู่สถานีพญาไทถึงเปลี่ยนไปขึ้นอีกฝั่งเลยไม่ได้? ทำไมต้องไปราชเทวี?

ประกาศครั้งที่สาม

"ขออภัยท่านผู้โดยสาร *ขณะนี้รถไฟฟ้ามีการขัดข้อง* ไม่สามารถเดินขบวนรถที่สถานีราชเทวีได้ ผู้โดนสารที่ต้องการขอคืนค่าเดินทางสามารถติดต่อที่ห้องตั๋วเพื่อทำเรื่องขอคืนยอดเงิน"

สรุปเดินรถได้หรือไม่ได้ แล้วเสียทั้งสายที่จะไปหรือยังไง?

และยังคงไม่มีใครเดินออกมาจากขบวน

นี่แค่รถไฟเสียนะ ข้อมูลที่แจ้งมาแต่ละครั้งแม่งยังไม่เหมือนกันสักครั้ง ถ้ามีขีปนาวุธบินมาจากทะเล ลงที่คลังน้ำมันที่พระขโนงนะมึง

ไปหมดแล้ววิธีสื่อสารให้มนุษย์คนอื่น ๆ เข้าใจ ไปหมดแล้วปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ด้วยกัน ไม่แปลกใจเรื่อง ๆ เดียวกัน คุยกันแม่งยังคุยไม่รู้เรื่อง

ทำเอานึกถึงสิ่งที่คุณขิงพูดในรายการสภายาส้มเลย คนแม่งไม่สนใจคนอื่นแล้ว วิธีพูด วิธีทัก วิธีดูบริบทของคนอื่น พังหมดแล้ว

#Siamstr

Reply to this note

Please Login to reply.

Discussion

ผมก็สงสัยว่า public announcement เรื่องอะไรก็ตามที่มันสำคัญ มีความเป็นความตายมาเกี่ยว จะประกาศเป็น pattern ทางการที่ถูกสอนกันมาแล้วทำให้มันงง ตีความไปคนละทิศคนละทาง มันจะเกิดประโยชน์อะไรขึ้นมา

ผมว่าเราต้องแก้ปัญหาโดยการซื้อรถไฟสักขบวนและขี่เองแล้วล่ะ

สำหรับเรื่องนี้ประกาศแค่ "ขออภัยในความไม่สะดวก รถไฟฟ้า BTS มีความขัดข้อง ไม่สามารถเดินขบวนรถได้ ขอให้ผู้โดยสารออกจากขบวนรถ และสามารถขอคืนค่าโดยสารได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋ว" แค่นี้จบแล้ว 555

คือเขาไม่แจ้งสาเหตุมาก่อน แต่บอกวิธีแก้ปัญหา (ที่ไม่ตรงกับปัญหาด้วยนะ) มาให้แล้ว คนในขบวนรถนี่ ยืนงงมองหน้ากันว่า เกิดอะไรขึ้นอะ? แล้วไม่ประกาศภาษาอังกฤษด้วยนะ

เหมือนยังตัดสินใจไม่ได้ เพราะข้อมูลที่มาจากต้นทางก็คลุมเครือ รถเสียหรือไม่เสีย? อีกนานแค่ไหน? ต้องคืนเงินมั้ย? แต่มันหยุดขบวนนานแล้วต้องประกาศอะไรสักอย่างแล้วล่ะ แต่ก็พูดไม่รู้เรื่องไม่จับประเด็นใด ๆ

ในชีวิตการทำงานผมเจอคนแบบนี้อย่างบ่อย ทั้งลูกค้า ทั้งซัพพลายเออร์ เป็นแบบนี้กันหมดเลย เหมือนตัวเองยังไม่เข้าใจตัวเองว่าจะพูดเรื่องอะไร จะเอาอะไร แต่ก็พูด ๆ ไปก่อน คนฟังจะรู้เรื่องมั้ยช่างหัวมัน 555

bitcoiner อย่างเรารวย ๆ กันอยู่แล้ว ระดับคุณสมนึกต้องจ้างพนักงานขับรถให้เรานั่งแล้วละครับ 😂

ต้องจ้างแน่นอนครับ คนระดับผมไม่มีเวลาขับเองหรอก

เพราะต้องซักผ้า...

#นู้กแม่งมา 😁

ติดมือถือ ใช้แต่มือถือ ตอบข้อความในมือถือ ตอบข้อความในอีเมล คุยกับอีกฝ่ายผ่านข้อความจากในจอภาพ ปฏิสัมพันธ์ ทักษะการสื่อสารด้วยการพูดแม่งพังกันหมดแล้ว

#Siamstr

ผมว่าบางทีคนทำงาน ณ ตรงนั้นเขาก็ไม่รู้นะว่าจะต้องทำยังไง เพราะรอคำสั่งจากส่วนกลางอ่า เผลอๆ คำสั่งน่าจะอยู่ในกลุ่ม Line ที่มั่วๆ ด้วยซ้ำนะ